職場英語：與人溝通的小妙招
The ability to communicate effectively with superiors, colleagues, and staff is essential, no matter what industry you work in. Workers in the digital age must know how to effectively convey and receive messages in person as well as via phone, email and social media.
 
無論在什么工作環(huán)境,有效和上級,同事和下屬的溝通是一種知識,不能被忽略。在數(shù)字時代的員工必須知道如何有效地交付和接收消息,當然,通過電話、電子郵件和社交媒體渠道也不可以的。
 
職場溝通技能分享：
 
1.Listening
 
1. 用心聆聽
 
Being a good listener is one of the best ways to be a good communicator.
 
懂得側(cè)耳傾聽，是成為好的溝通者的最佳方法。
 
Through active listening, you can better understand what the other person is trying to say, and can respond appropriately.
 
通過積極傾聽別人,你可以很容易地理解別人想表達的意思,并給予適當?shù)姆答仭?br /> 2.Nonverbal Communication
 
 
 
3.Friendliness
 
3.友好待人
 
Through a friendly tone, a personal question, or simply a smile, you will encourage your coworkers to engage in open and honest communication with you. This is important in both face-to-face and written communication. When you can, personalize your emails to coworkers and/or employees - a quick "I hope you all had a good weekend" at the start of an email can personalize a message and make the recipient feel more appreciated.
 
在一個友好,友好的方式,或者只是一個微笑,能促進開放和真誠的你和你的同事之間的對話。無論是面對面的交流還是書面交流,要做到這一點是很重要的。當你能做到這一點,近的郵件發(fā)送給同事或員工把“周末快樂!”這樣的話,會使郵件讓收件人感覺良好。
 
4.Empathy
 
4.換位思考
 
Even when you disagree with an employer, coworker, or employee, it is important for you to understand and respect their point of view. Using phrases as simple as "I understand where you are coming from" demonstrate that you have been listening to the other person and respect their opinions.
 
即使你并不同意你的老板，同事或員工，你也得理解和尊重他們的觀點。該怎么說？就這么簡單：“我理解你的出發(fā)點”以表示你有在傾聽他們的話并尊重他們的觀點。
 
5.Open-Mindedness
 
5. 開放的心態(tài)
 
A good communicator should enter any conversation with a flexible, open mind. Be open to listening to and understanding the other person's point of view, rather than simply getting your message across.
 
優(yōu)秀的溝通者都能以靈活、開放的心態(tài)迎接任何一種交談。以開放的心態(tài)聆聽并理解他人的觀點，而不是僅僅讓信息在腦海里過一遍而已。
 
6.Respect
 
6.尊重他人。
 
People will be more open to communicating with you if you convey respect for them and their ideas. Simple actions like using a person's name, making eye contact, and actively listening when a person speaks will make the person feel appreciated.
 
當你能夠表達對他人觀點的尊重時，人們會更樂意與你交流。簡單細小的動作諸如說出對方的名字，眼神交流，以及在別人說話時積極地聆聽，都能給對方留下很好的印象。
 
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